Stadtsparkasse Mönchengladbach

Ich habe bei dem Wunsch eine Ausbildung zur Bankkauffrau machen zu wollen, sofort an die Bank gedacht, bei der ich auch mein Girokonto führe: die Stadtsparkasse Mönchengladbach.

Auf deren Homepage im Bereich "Ausbildung" habe ich mich dann online beworben und wurde wenig später zu einem Test eingeladen. Kurz darauf bekam ich eine Einladung zum Vorstellungsgespräch. Danach bekam ich dann schon die Zusage per Telefonat und den Ausbildungsvertrag dann per Post.

Große Erwartungen hatte ich vor Ausbildungsbeginn nicht. Ich wusste nicht wirklich, was auf mich zukommt und war sehr nervös, aber auch aufgeregt und voller Vorfreude. Am wichtigsten war mir, dass ich auf nette Kollegen treffe und ich lerne mit Kunden umzugehen und Kundenanliegen schnell und zielorientiert zu bearbeiten.

Ich kann auf jeden Fall sagen, dass sich meine Wünsche erfüllt haben, weil man nur auf nette und hilfsbereite Kollegen trifft. Ich habe mich bisher kein einziges Mal schlecht aufgehoben oder nicht verstanden gefühlt und scheue mich deshalb auch nicht Fragen zu stellen oder bestimmte Fragen auch mehrmals zu stellen.

Im Umgang mit Kunden fühle ich mich bereits sehr sicher, wobei man natürlich auch nie auslernt.

Der direkte Kundenkontakt gefällt mir sehr und das Gefühl, dass man hat, nachdem man einem Kunden weiterhelfen und gut beraten konnte, ist super.

Ich mag es nicht so gerne ins "kalte Wasser" geworfen zu werden, weil es mich dann oft verunsichert, aber auch das ist Teil der Ausbildung. Einfach mal machen, denn durch ewiges zuschauen lernt man nicht. "Learning by doing" ist etwas, dass auf mich voll und ganz zutrifft. Man muss eben auch manchmal seine Komfortzone verlassen, um sich weiter zu entwickeln.

Bei der Stadtsparkasse Mönchengladbach wird man von Anfang an super betreut. Sowohl die Personalentwicklung als auch die Jugend- und Auszubildendenvertretung und auch die Ausbilder in den Filialen haben immer ein offenes Ohr und stehen auch für Fragen oder Anliegen abseits des Ausbildungsinhalts zur Verfügung.

Ansonsten finde ich es sehr gut, dass man als Azubi nicht anders behandelt wird, als andere Mitarbeiter. Man ist hier nicht "nur ein Azubi", sondern sofort Teil des Teams.

Jeder, der sich eine Ausbildung im Finanzsektor vorstellen kann, sollte einfach mal eine Bewerbung rausschicken. "Einfach mal machen" ist ein Satz, der mir hier in der Ausbildung auch schon öfter gesagt wurde.

Wenn man sich für Finanzen interessiert, sich Kundenkontakt wünscht und Teil eines großen Teams werden möchte, ist die Ausbildung bei der Stadtsparkasse Mönchengladbach eine gute Wahl.

Im Bewerbungsprozess an sich kann ich nur empfehlen, man selbst zu sein. Wenn man zum Test eingeladen wird, würde ich mir nochmal Prozentrechnung und die Grundregeln der deutschen Rechtschreibung und Grammatik anschauen. Grundsätzlich ist dieser Test aber auch wirklich nicht schwer und gut machbar.

Für das Vorstellungsgespräch wieder der Tipp sich einfach selbst treu zu bleiben. Nervosität ist überhaupt kein Problem. Ich war auch super nervös, aber dafür wird hier großes Verständnis gezeigt. Wenn das nicht so wäre, dann wäre ich wohl heute nicht hier.

Nach meinem Abitur habe ich erst ein Studium begonnen, jedoch schnell gemerkt, dass mich eine Ausbildung im Bereich Wirtschaft und Finanzen mehr anspricht. Daraufhin habe ich mich auf verschiedenen Plattformen über die Ausbildung informiert und die Sparkasse mit anderen Banken verglichen und für mich festgestellt, dass die Ausbildung bei der Sparkasse am fundiertesten ist und auch die Bewertungen super waren. Deshalb habe ich meine Bewerbung abgeschickt und am Bewerbungsverfahren teilgenommen.

Ich bin erstmal ohne große Erwartungen gestartet und habe alles auf mich zukommen lassen. An den Einführungstagen und an den ersten Tagen in der Filiale wurde ich mit offenen Armen empfangen und habe sehr schnell gemerkt, dass ich mich hier wohl fühle.

Die Beratungsgespräche sowie die Abteilungen Firmenkunden, Private Banking, der Kundenkontakt an sich und die Aufgaben als Ausbildungsbotschafter und Azubi-Influencer gefallen mir besonders gut.

Während der Sommerferien ist das Kundenaufkommen nach meinen Erfahrungen in den Filialen  geringer. Der Vorteil dabei ist, dass man sich in Absprache mit den Kollegen selbstverständlich Zeit zum Lernen etc. blockieren kann. Ich mag jedoch Tage, an denen mehr lost ist, lieber.

Mir wurde sehr viel Vertrauen entgegengebracht und ich konnte mich bei Fragen immer an alle Kollegen wenden, auf sie verlassen und sie hatten immer ein Auge auf die Richtigkeit meiner Arbeit. Schon ab der ersten Filiale durfte ich eigenständig Kundengespräche durchführen, man hat mich gut ins Team eingebunden und auch nach dem Einsatz in der Filiale halte ich weiterhin Kontakt zu den Kollegen.

Scheu dich nicht vor einer neuen Aufgabe. Informiere dich so gut es geht über die Ausbildung und das Unternehmen. Zeige bei der Bewerbung Engagement und guck dir das Unternehmen genau an, bei dem du eine Ausbildung machen willst,denn nur so kannst du feststellen, ob es zu dir passt und du dort eine Ausbildung starten möchtest.